18 de janeiro de 2014

O dinheiro traz felicidade...

... ou melhor dizendo, não se sentir incomodada por ser lesada, traz paz.

Eu tenho há anos internet e telefone da GVT e tinha há anos a TV da Net. E eu não tinha nenhuma reclamação de ambos (sim, eu já tive amor pela Net).

O problema é que eu sempre pensava: se eu fizesse o combo, gastaria menos. E, como nunca passei fome por isso, fui empurrando com a barriga até que me convenci de que: se eu posso pagar menos, por que cargas d'água estou pagando mais?!?

Certo? Errado. Tá, tá certo, mas deu errado. hahahaa.

Toda vez que eu tentei, só bati a cabeça na parede. Descobri que, ou eu vivo sem internet, telefone e TV a cabo; ou eu pago mais e tenho tudo separado; ou vou trocando de fornecedores até brigar com todo mundo e voltar pra opção 1.

Alguém me diz que eu não estou louca? Chegou a primeira conta. Esperado: vamos arrendondar pra R$94,00. Só veio R$218,00 pra eu pagar.

Em coro, vamos lá: Por que?!?

Porque:
R$65,80 (proporcional de 21 dias do combo)
R$23,00 ligações pra celular
R$37,00 (proporcional de 7 dias da internet + telefone, anteriores ao combo)

na calculadora da GVT virou:
R$108,00 (proporcional de 21 dias COM desconto de R$35,00, também proporcional, já que são R$50,00 na verdade - caso à parte I)
R$23,00
R$37,00
R$50,00 (pasmen, porque eu mudei de 5 pra 15Mb. huahauhauhau.. caso à parte II)

Quem não quer uma calculadora mágica dessas na hora de cobrar pelos seus serviços???

Caso à parte I: Esse tal de desconto de R$50,00 reais veio com um 1/3 na frente. Quando questionei se era porque seriam por apenas 3 meses, o atendente disse que sim. Ou seja, depois de 3 meses vou pagar R$200,00 em vez de R$94,00?

Caso à parte II: Ninguém me informou dessa taxa de troca de velocidade. Mas, senhora, ela existe. Tudo bem, mas não fui informada. Mas é porque você mudou de 5 para 15 (opa, valeu por me informar o que troca de velocidade significa). Mas é porque eu mudei pro Combo e lá não tinha a opção de ficar com 5, o mínimo é 15. Mas você mudou a velocidade. Ok, me transfere pro setor de cancelamento. A senhora é próxima da D. Eliza? Sim, sou filha. Posso falar com ela (huahauhauahau, me senti com 10 anos de idade, apesar de saber o que vinha pela frente.) Ela não está. É porque só o titular da conta pode fazer o cancelamento. Tu, tu, tu.....

Alterar plano pra cobrar mais, eu posso. Cancelar, jamais. Tudo bem, amanhã, a GVT vai conhecer a educação da minha "mãe".

Curiosamente, após marcarem visita pra troca de tecnologia (briga à parte.. hahaha, tá vendo, ignorância é PAZ!) duas vezes e não aparecerem, brotou um técnico na minha portaria algumas horas depois e ainda disse que não é normal eles trabalharem sábado a tarde. Claro que ele não instalou e nem vai instalar porcaria nenhuma até eles aprenderem a fazer continha de regra de 3.

Beijos,
Betty.

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